哈喽各位兄弟大家好！还记得4.16号更新时，由于鬼泣阿修罗技能改版所有技能初始化，然后导致很多鬼泣阿修罗玩家打周常本的时候无技能，浪费了周常本次数。（虽然当时官方也有提示，但没有强提醒跳转技能页面）

因此官方也说了可以找客服追回，但官方的人工客服属实是难找，很多兄弟都喊不出来。 4.22号的时候就有兄弟给小助手反馈，官方客服正在搭建该问题的专属自助处理通道，也是为了方便大家。但那天爆发了“攻坚悬赏卡竞拍次数”的严重事件，小助手就忘记了分享这个消息（尴尬）。

直到今天又有兄弟反馈新情况，即使之前没有浪费周常本次数的鬼泣阿修罗也可以获得补偿【周常本追加券】，看到他收到的是专属处理链接才想起来。

可以看到官方对于该问题的专属自助处理通道已经搭建好了，现在只需要去【腾讯客服】公众号发送【技能重置未加点】就可以收到自助提交链接，不再需要人工客服；

（流程：在微信搜索腾讯客服，进入腾讯客服服务号之后先发送【地下城手游】，然后发送【技能重置未加点】即可） 进入后选择对应角色提交问题，这里只有一个问题也不会选错，提交完之后等待官方处理即可。之前没有找到人工客服的兄弟现在赶紧去提交，1-3天内就会返回结果，将周常票发送至角色邮箱。

但是，自助工具虽搭建好了，却又出现了新的问题，就是今天这位兄弟说的：即使之前没有浪费次数，但只要有鬼泣或者阿修罗这两个职业，去提交都可以收到补发的【周常本追加券】，有的兄弟甚至收到两张（可能是根据抗魔发放的）。 对于这个情况，小助手也去试了试，但还没收到反馈。这个严格来说也算是bug，毕竟会比别人多一两次周本，所以只建议之前丢失次数还没补发的兄弟去提交申请，最近的bug真的是有点多，东边不漏西边漏啊！

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